Chambre.
#allaboutyourhotelstay
Adaptateurs universels pour l'Allemagne (États-Unis, Royaume-Uni, Suisse, Chine, etc.)
Adaptateurs USB et USB-C
Sous réserve de disponibilité
Adaptateur pour prise électrique
Tous les oreillers et couettes sont hypoallergéniques
Linge de lit pour personnes allergiques
Chaussures de bain
EUR 3,00 par paire disponible à la réception
Comment réduire nos déchets
Peignoir de bain
Un peignoir par personne est à votre disposition dans la chambre
Serviettes de bain
Les serviettes de sauna se trouvent dans un sac dans la chambre
Le sac peut être emporté dans les centres de loisirs.
Disponible sur demande à la réception
Tabouret de salle de bains
veuillez vous renseigner à la réception
changement des draps sur demande tous les jours
Occasion particulière
Bouquets de fleurs pour des célébrations particulières, comme les anniversaires de mariage, les anniversaires de naissance ou les anniversaires de mariage.
Veuillez vous adresser à la réception et commander à l'avance le bouquet de fleurs de votre choix.
Veuillez noter que le jour d'une cérémonie, nous n'avons plus la possibilité de nous procurer quelque chose.
bouteille de vin mousseux.
Veuillez également vous présenter à la réception pour cela.
Des demandes spéciales peuvent être satisfaites sur consultation et disponibilité avec accord préalable (demandes en mariage, surprises d'anniversaire, etc.).
Nous facturons un supplément pour frais d'énergie et de transport de 5,00 EUR sur toutes les prestations que nous devons acheter auprès de prestataires de services externes.
Repassage
une station de repassage est disponible gratuitement à l'étage 1, en face de l'ascenseur
Service de repassage sur demande. Il faut toutefois prévoir un délai de 24 heures.
Enregistrement
À partir de 14h30
Un jour avant votre arrivée, nous vous envoyons le formulaire d'inscription numérique. Vous pouvez le remplir à l'avance afin de faciliter l'enregistrement sur place.
Jusqu'à 22h00 en temps normal. Si vous arrivez plus tard, nous vous prions d'en discuter avec la réception.
Check-out
de 08:00 à 10:30 heures
Les installations de détente et de bien-être sont incluses jusqu'à 10h30.
Place de garage
Prix : 10 € par nuit/emplacement
Veuillez demander les disponibilités à la réception
Serviette de bain
Les serviettes sont disponibles en quantité suffisante dans la chambre.
les serviettes ne sont échangées que si vous les posez sur le sol
Merci de penser à l'environnement et d'utiliser les serviettes plusieurs fois.
Sur demande, elles peuvent être changées tous les jours
Les grands draps de sauna se trouvent dans un petit sac dans la salle de bain/entrée de la chambre
Des serviettes supplémentaires pour le sauna peuvent être demandées à la réception.
Clé de la maison
La puce bleue pour l'ouverture de la chambre peut également être utilisée pour la porte extérieure de l'ascenseur.
Grâce à la puce, vous pouvez entrer à nouveau dans l'hôtel à tout moment par l'ascenseur - il suffit de tenir la puce sur la colonne à côté de la porte (inscription "CARD"). La porte s'ouvre alors automatiquement et vous pouvez accéder à l'ascenseur.
Brochure de présentation / Dépliant
Peut être obtenu gratuitement à la réception
Les prix et les arrangements pour les chambres d'hôtel ne sont pas inclus. Ils ne peuvent être consultés qu'en ligne
Chiens
peuvent être amenés après réservation préalable (prix : 13 € par nuit)
la laisse est obligatoire sur notre terrain
Les chiens ne sont pas autorisés dans les zones suivantes :
Restaurant
(partiellement) chambres avec plancher en bois (nous consulter)
Sauna
Piscine
Un seul chien par chambre est autorisé ! Veuillez également consulter nos conditions générales
Les autres animaux domestiques ne sont pas autorisés dans l'hôtel
Articles d'hygiène
Dans la chambre se trouvent du shampoing et du gel douche
Les produits à usage unique suivants sont disponibles au Maxibar :
Brosse à dents
Dentifrice
Rasoir
Produits d'hygiène féminine (serviettes hygiéniques, tampons et protège-slips)
Services inclus
Petit-déjeuner (sauf le jour de l'arrivée)
Parking
Wi-Fi
Utilisation des installations de loisirs suivantes
Sauna
Piscine
Enfants
sont les bienvenus à tout âge
Des lits bébé sont disponibles sur demande, mais pas dans les catégories A et B - n'hésitez pas à nous contacter
Au restaurant, nous proposons un menu enfant adapté : n'hésitez pas à nous en parler
Des lits supplémentaires pour les enfants sont possibles uniquement dans les catégories F, JS et dans les chambres familiales.
Les prix des nuitées en fonction de l'âge :
0-4 ans : EUR 0,00
5 à 8 ans : 20,00 EUR (petit-déjeuner compris)
à partir de 9 ans : 30,00 EUR (petit-déjeuner compris)
Babyphone disponible sur demande
Bouilloire disponible sur demande
Des espaces pour changer les bébés sont disponibles au restaurant, accessibles par un escalier — n'hésitez pas à nous en parler
Garde d'enfants
nous ne proposons pas dans notre établissement
Oreiller
Taxe de séjour
Taxe locale que les hôtels doivent percevoir au nom de la commune de Schönwald
0-5 ans : pas de taxe de séjour
De 6 à 15 ans : 1,60 EUR par enfant et par nuit
à partir de 16 ans : 3,00 EUR par personne et par nuit
Matelas
Nos matelas ont un niveau de fermeté « moyen ». Si vous les trouvez trop durs ou trop mous, n'hésitez pas à nous le signaler. Nous nous ferons un plaisir de réagir en conséquence et d'ajuster le niveau de fermeté (plus mou ou plus dur).
Les matelas ont une longueur de 2m.
Minibar
Un plaisir sur mesure : notre minibar est vide par défaut, ce qui vous laisse toute liberté de le faire remplir selon vos envies. Vous trouverez une liste à l'intérieur du minibar.
Service de boissons en chambre : nous nous ferons un plaisir de vous servir des boissons supplémentaires entre 8 h et 22 h. Commande par le téléphone de votre chambre : composez le 11 ou le 12 pour consulter la carte des boissons.
Pour les petites faims ou les petites soifs entre les repas :
Au 1er étage, juste en face de l'ascenseur, vous trouverez notre Maxibar, qui propose des boissons et des en-cas.
Payer sans espèces, c'est simple et pratique.
vous trouverez dans la chambre
vous pouvez l'obtenir à la réception
Kit de couture
Pendant la journée, par téléphone interne, via les numéros directs 11 ou 12
De 23 h à 8 h, uniquement depuis un téléphone portable ou tout autre appareil connecté à Internet, au +49 7722 866480
Si vous ne disposez pas d'un téléphone portable ou d'un autre appareil connecté à Internet, vous pouvez en emprunter un à la réception de 8 h à 23 h.
Appel d'urgence
Fumer
Il est interdit de fumer dans les chambres.
Il est permis de fumer sur les balcons et les terrasses.
Cendriers disponibles à la réception ou au restaurant
Si l'on fume dans la chambre ou par la fenêtre, les frais de nettoyage supplémentaires ou les frais dus à la non-location seront facturés.
Heures de réception
8:00-22:00 heures
de 9 h à 22 h
Carte : ICI Cliquez ICI
Service en chambre
Numéros de téléphone internes
nos numéros de poste internes sont
Réception : 12 et 11
Restaurant : 13
Chambre 1 : 10
Chambre 2 : 20
Chambre 3 : 30
Chambre 4 : 40
Chambre 5 : 50
Chambre 6 : 60
Chambre 8 : 80
Chambre 9 : 90
tous les autres numéros de poste correspondent au numéro de chambre correspondant
Coffre-fort
disponible dans la chambre
En cas de problème, s'adresser à la réception
Service de cirage de chaussures
Des machines à cirer les chaussures se trouvent près de l'ascenseur au rez-de-chaussée et à l'entrée de la Haus Ochsenstein, près de la salle de réunion.
Des ustensiles de cirage sont disponibles à la réception.
chausse-pied
vous les trouverez dans le placard
Le téléphone de votre chambre est réservé exclusivement aux appels internes au sein de l'établissement.
Si vous souhaitez passer un appel depuis l'extérieur de l'établissement, veuillez vous adresser à la réception entre 8 h et 22 h. Vous pourrez y emprunter un téléphone permettant de passer des appels vers l'extérieur.
Indicatifs internationaux pour tous les appareils mobiles :
Allemagne : 0049
Suisse : 0041
Autriche : 0043
France : 0033
Pays-Bas : 0031
Belgique : 0032
Luxembourg : 00352
Espagne : 0034
Royaume-Uni : 0044
Danemark : 0045
Pologne : 0048
États-Unis et Canada : 001
Japon : 0081
Chine : 0086
Israël : 00972
Australie : 0061
Nouvelle-Zélande : 0064
Téléphone / Utilisation du téléphone
TV
Programme de télévision :
ARD
ZDF
RTL
Pro7
Sat1
Netflix
pas de compte propre à l'hôtel
vous pouvez volontiers vous inscrire avec vos données d'accès. Nous vous prions de bien vouloir vous désinscrire vous-même lors de votre départ !
Google-Play
pas de compte propre à l'hôtel
vous pouvez volontiers vous inscrire avec vos données d'accès. Nous vous prions de bien vouloir vous désinscrire vous-même lors de votre départ !
Laver
Disponible uniquement sur demande
Doit être remis à la réception avant 12h00. Le linge est à nouveau à votre disposition le lendemain.
Pour connaître les prix, rendez-vous sur place.
Changement de linge
Après 3 jours, nous refaisons votre lit
Si vous ne le souhaitez pas, veuillez en parler à l'un de nos collaborateurs.
Service de réveil
Merci de le signaler à la réception ou au restaurant avant 20h.
Également possible par téléphone au 12 ou 11 pour la réception et au 15 et 13 pour le restaurant
Possibilité de réveil le plus tôt possible : 6 heures
Bien-être
nos saunas et la cabine infrarouge se trouvent au niveau "-1", vous y accédez UNIQUEMENT par l'ascenseur (heures d'ouverture : en partie de 10 à 22 heures)
Le sauna et la piscine sont séparés l'un de l'autre
notre piscine se trouve au premier étage (heures d'ouverture : de 7 à 22 heures)
Vous pouvez réserver des massages et des soins ici : Cliquez ICI
WLan
est compris dans le prix de la chambre
Nom du réseau : HotSpot-Ochsen
Mot de passe : vous le trouverez à l'entrée de la chambre, dans un petit cadre photo ou sur les informations d'arrivée qui vous seront remises lors du check-in.
Moyens de paiement
BAR
Par virement (paiement anticipé)
Bons d'achat maison (valables 3 ans à partir de la date d'émission jusqu'à la fin de l'année)
Paiement par carte :
EC/Maestro
VISA
MASTER
Nettoyage des chambres
si vous souhaitez annuler le service de nettoyage des chambres, cliquez ICI
Clé de la chambre
Système de clés à puce
Si la clé n'est pas rendue après le départ, des frais peuvent être exigés.
Un double des clés peut être obtenu à la réception
Le jeton de chambre vous permet d'accéder à l'hôtel à toute heure du jour et de la nuit par l'ascenseur.
Pour cela, il suffit de tenir la puce contre la colonne indépendante au niveau du mot "Card", la porte s'ouvre alors.
Couverture/oreiller supplémentaire
est disponible sur demande, demandez à la réception